قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه
ورود کاربران به فروشگاه و استفاده از خدمات آن، به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت میباشد.
۱. ثبت سفارش
کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس دقیق را وارد نمایند.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا اختلال در ارسال سفارش ناشی از وارد کردن اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.
۲. پردازش و ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در بازه زمانی اعلامشده پردازش و ارسال میگردند.
روزهای کاری فروشگاه شامل شنبه تا پنجشنبه بوده و جمعهها و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری محسوب نمیشوند.
۳. قیمتگذاری
کلیه قیمتهای درجشده در سایت بهروز بوده و شامل مالیات و عوارض قانونی میباشند، مگر آنکه بهطور مشخص خلاف آن ذکر شده باشد.
۴. لغو سفارش و مرجوعی کالا
در صورت وجود ایراد فنی در کالا یا مغایرت با سفارش ثبتشده، کاربر میتواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نماید.
شرایط مرجوعی کالا مطابق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران میباشد.
۵. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم مراجع قضایی ذیصلاح.
۶. مالکیت محتوا
کلیه محتوای سایت اعم از متون، تصاویر، لوگو و طراحیها، متعلق به فروشگاه میباشد و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۷. تغییرات قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
نسخه بهروز شده قوانین از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و استفاده مستمر کاربران از سایت، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۸. روشهای پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن انجام میشود.
در صورت نیاز و با هماهنگی قبلی، امکان پرداخت کارتبهکارت نیز فراهم است.
ثبت نهایی سفارش منوط به تأیید پرداخت میباشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال سفارشهای پرداختنشده نخواهد داشت.
۹. زمانبندی ارسال سفارشها
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری، حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از تأیید پرداخت پردازش و ارسال میگردند.
در ایام پرترافیک یا شرایط خاص، ممکن است زمان ارسال با اطلاع قبلی تغییر نماید.
۱۰. روشهای ارسال کالا
ارسال کالا بر اساس نوع، وزن و مقصد از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام میشود.
انتخاب روش ارسال در زمان ثبت سفارش یا طبق هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه صورت میپذیرد.
۱۱. هزینه ارسال
هزینه ارسال کالا بسته به روش ارسال، وزن بسته و شهر مقصد محاسبه میگردد و بر عهده خریدار میباشد، مگر آنکه در شرایط خاص، ارسال رایگان اعلام شده باشد.
۱۲. تحویل سفارش و مسئولیت گیرنده
کاربر موظف است در زمان دریافت کالا، سلامت فیزیکی بستهبندی را بررسی نماید.
پس از تحویل کالا به گیرنده یا نماینده وی، مسئولیت هرگونه آسیب ناشی از حملونقل که اعلام نشده باشد، بر عهده خریدار خواهد بود.